مدت زمان استرداد؛ از 2 تا 11 روز پس از دریافت کالا میتوانید کالا را بازگردانید.
وضعیت کالا؛ کالا باید در شرایط اولیه بدون آسیب و با تمام لوازم(جعبه.لوازم جانبی.برگه راهنما و.....) کالا نباید استفاده شده باشد.
دلایل استرداد؛ دلایل استرداد باید مشخص و قانع کننده باشد.این دلایل میتواند شامل عدم تطابق با فاکتور و معیوب بودن کالا باشد.
هزینه استرداد؛ در صورت داشتن دلایل استرداد کالا بدون هزینه بازگردانده میشود.